Analisi del credito

L’ANALISI DEL BILANCIO DEI CLIENTI (E DEI DEBITORI): LE IMMOBILIZZAZIONI

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Nel precedente articolo relativo alla prime tre cose da vedere in un bilancio abbiamo parlato di Valore della produzione, Quick ratio e Flusso di cassa, nonché speso due parole su quella che chiamo la regola aurea sulle variazioni rilevanti. Oggi riprendiamo l’argomento del bilancio procedendo all’analisi delle tre voci principali che, nello stato patrimoniale, e […]

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COME GESTIRE LE PROMESSE DI PAGAMENTO DISATTESE

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Ti è mai capitato di avere una riunione (facciamo al pomeriggio? Alle 15.00?) ed esserti preparato accuratamente, salvo poi che l’altro ti abbia dato buca, magari all’ultimo, o senza avvisare? Do per scontato il sì. Come l’hai presa? Fastidio, eh? Magari pure rabbia. E una riunione il più delle volte non ha influenza diretta sul […]

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IL PIGLIO DA RECUPERATORE

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L’approccio giusto da riservare al cliente è forse uno dei temi più discutibili nella gestione morosità. Io lo chiamo piglio da recuperatore. C’è tutta una bibliografia di testi che spiega l’approccio giusto da tenere, consigliando cordialità, competenza e fermezza. Ne hai letto qualcuno? Se hai un approccio simile al mio, finita la lettura molte volte […]

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I PRIMI 3 ELEMENTI DA GUARDARE IN UN BILANCIO + UNA REGOLA AUREA

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Comincerò quest’articolo con un’ovvietà. Io non ho mai giocato alla roulette russa. L’idea di avvicinare alla testa un’arma potenzialmente carica mi ripugna fortissimamente. E grazie. Dirai. Pure a me. E confermerai: nemmeno io ci ho mai giocato. La domanda che me ne consegue, però, è: e lavorativamente? Hai mai giocato alla roulette russa versione business? […]

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SE NON PAGA, NON È UN CLIENTE – UN ESERCIZIO DI YOGA CREDITORIO

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Nonostante il clima inclemente, lo scorso sabato mattina ho voluto fare una piccola passeggiata fino al bar* per la colazione. Circa a metà strada si trova una scuola elementare, e l’orario era quello della ricreazione. Passandoci davanti, le mie orecchie hanno captato tra i giochi dei bambini una conversazione che definisco commerciale: stavano scambiandosi qualcosa, […]

Gestione crediti

FINANZI TU I CLIENTI?

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Alcuni giorni fa un mio amico con una piccola impresa mi ha raccontato le sue difficoltà nel trovare una banca o una finanziaria che gli accendesse un piccolo mutuo per degli investimenti necessari per la crescita aziendale. Si lamentava accusando le banche di strozzarlo e di chiedere troppe garanzie. Citando una nota battuta: vorrebbero concedere […]

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ALTRI BRUTTI ERRORI CHE NON TI FARANNO RECUPERARE (E TI RENDERANNO ANTIPATICO) – Pt. 2

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Avevo terminato l’articolo precedente ricordando il proverbio: non si può spremere sangue dai muri, riferendosi a quei casi in cui il debitore è nell’oggettiva impossibilità di pagare, ed è controproducente e eticamente riprovevole insistere con l’azione ordinaria di recupero. Ora mi spiego meglio, ma prima un breve appunto: l’unica maniera per capire se un cliente […]

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ALTRI BRUTTI ERRORI CHE NON TI FARANNO RECUPERARE (E TI RENDERANNO ANTIPATICO) – Pt. 1

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Io personalmente odio gli orologi analogici. Li trovo fastidiosi e disturbanti: il loro incessante ticchettio mi tintinna nella testa e mi rintrona (non sapete quanto ho cercato di trovare le parole per l’allitterazione…), facendomi passare la voglia di mettermi in azione. Allo stesso modo mi disturbano i recuperatori convinti che rompere le scatole equivalga a […]

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PRONTO? POLICY!

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Forse non ti piace lo sport. È lecito. Vorrei comunque partire da un esempio sportivo per affrontare un argomento molto importante. Non so se hai mai visto giocare una squadra di calcio vincente, ma immagino di sì. Se non è di calcio, potrebbe essere di volley, basket, polo, quello che desideri, purché sia uno sport […]