Hai bisogno di iniziare a portare a casa i soldi e recuperare i crediti della tua azienda, ma non hai ben presente come fare? Ti imbarazzi, ti confondi, ti fai prendere in giro? Capisci quello di cui c’è bisogno ma non sai come metterlo a terra? Io le capisco queste cose, ci sono passato prima […]
Una non vede, una non sente, una non parla. Le avete mai viste? Sono le tre scimmiette famosissime che mostrano alcuni dei difetti peggiori delle persone: la mancata volontà di prendere coscienza dei problemi. Nella mia esperienza, rappresentano appieno il rapporto di tre quarti degli imprenditori col credito. Non so se tu sei uno di […]
Questo è quasi un edit alla scorsa settimana. L’articolo precedente… ci avevo messo un po’ a scriverlo, per quanto potesse sembrare facile dal punto di vista de fruitore, dal lato redazionale era stato impegnativo (leggere tutta la ricerca, interpretarla, metterla giù in italiano evitando tecnicismi, evitare di scrivere parolacce per chiosare…). Pertanto, scrivendolo non avevo […]
Quando andavo al Liceo avevo una compagna che era insopportabile. Non faceva nulla, non arrivava a concludere nulla, ma aveva sempre la scusa pronta ed il dito puntato ad accusare dei proprio fallimenti qualcun altro. I professori migliori, regolarmente, la smontavano. Quelli meno preparati, finivano sempre per fargliela passare liscia. Risultato: liceo completato comunque in […]
Nei siti, nei corsi e nei percorsi di miglioramento personale ed auto aiuto spendono normalmente decine di articoli per elencare le scuse più comuni per non fare lo sforzo necessario a compiere i passi necessari, e come vincerle. Visto che funziona per loro, oggi voglio farlo anch’io ed elencare le scuse più comuni che i […]
Ti è mai capitato di avere una riunione (facciamo al pomeriggio? Alle 15.00?) ed esserti preparato accuratamente, salvo poi che l’altro ti abbia dato buca, magari all’ultimo, o senza avvisare? Do per scontato il sì. Come l’hai presa? Fastidio, eh? Magari pure rabbia. E una riunione il più delle volte non ha influenza diretta sul […]
Comincerò quest’articolo con una metafora calcistica. Se non ti piace lo sport, non volermene, poi torno serio! Tante volte si vedono squadre mediocri tenere bene il campo e giocarsela alla pari con compagini di fuoriclasse. Questo succede perché sono bene organizzate, mentre gli avversari fanno affidamento sulla bravura dei singoli. Calcisticamente, non organizzare la squadra […]
Da alcuni giorni in azienda, per motivi inerenti allo sviluppo del progetto cui mi sto dedicando nel gruppo di concessionarie per cui lavoro e che non c’entra con la gestione crediti, parlo spesso con i colleghi che si occupano di marketing. Mi sono reso conto, però, che tante delle cose che dicono sono immediatamente applicabili […]
Quando ho iniziato a lavorare nel credit management, circa 10 anni fa, la mia prima mansione era fornire un supporto operativo di back office alla rete dei telefonisti e degli agenti di tutela del credito per conto di alcune importanti banche e finanziarie. Al primo giorno chiesi ad uno dei colleghi, più esperto, in che […]
Nonostante il clima inclemente, lo scorso sabato mattina ho voluto fare una piccola passeggiata fino al bar* per la colazione. Circa a metà strada si trova una scuola elementare, e l’orario era quello della ricreazione. Passandoci davanti, le mie orecchie hanno captato tra i giochi dei bambini una conversazione che definisco commerciale: stavano scambiandosi qualcosa, […]