Policy

LE BASI DI UNA POLICY

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Già nell’articolo precedente titolato Pronto? Policy! avevo introdotto il tema della procedura di gestione crediti e la sua importanza nel sistema azienda. Gli elementi base di una policy sono rappresentati dalla timeline delle attività e la definizione del responsabile: questo significa che ad ogni situazione deve corrispondere una serie di scadenze precise entro cui un […]

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SE NON PAGA, NON È UN CLIENTE – UN ESERCIZIO DI YOGA CREDITORIO

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Nonostante il clima inclemente, lo scorso sabato mattina ho voluto fare una piccola passeggiata fino al bar* per la colazione. Circa a metà strada si trova una scuola elementare, e l’orario era quello della ricreazione. Passandoci davanti, le mie orecchie hanno captato tra i giochi dei bambini una conversazione che definisco commerciale: stavano scambiandosi qualcosa, […]

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PRONTO? POLICY!

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Forse non ti piace lo sport. È lecito. Vorrei comunque partire da un esempio sportivo per affrontare un argomento molto importante. Non so se hai mai visto giocare una squadra di calcio vincente, ma immagino di sì. Se non è di calcio, potrebbe essere di volley, basket, polo, quello che desideri, purché sia uno sport […]